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CIT--在物理层和数据链路由解决问题
  • 12/31
  • 2008
CCNP | Cisco 1079 次查看
  


  
一 物理层症状

  . 在故障接口上的物理层之上没有可以正常运作的组件

  . 网络处于运行状态,但时断时续,比基线状态的持续性要差

  . 在数据链路层上接口之间没有连接性

  . 帧错误,线编码错误和同步错误出现了

  . LED指示灯关闭,闪烁或处于非正常状态

  . 利用率过高

  . 接口错误数量增加

  . 控制台消息(报错)出现

  . 系统日志文件消息(报错)出现

  . 管理系统报警


  


  


  二 数据链路层症状

  . 故障链路的数据链路层之上的组件都不工作了

  . 链路是工作的,但比基线状态的持续性要差

  . 网络层没有连接性

  . 帧错误或封装错误发生了

  . 地址解析错误存在

  . 过多的CRC错误出现

  . 广播流量出现猛增

  . MAC地址在端口间循环

  . 控制台消息(报错)出现

  . 系统日志消息(报错)弹出

  . 管理系统报警显示了问题


  


  


  三 隔离命令

  1. 终端

  . ping

  . arp -a

  . netstat -rn

  . ipconfig -a [ifconfig]

  . tracert [traceroute还或winipcfg]

  2. cisco IOS

  . ping

  . trace

  . debug

  . show version

  . show ip int brief

  . show interface

  . show cdp neighbor detail

  . show controller


  


  


  


  
四 隔离指南

  . 检查运行状态和数据错误率

  . 确认接口配置正确

  . 检查电缆配置

  . 检查错误的电缆或连接

  . 检查错误的电缆


  


  


  五 纠正错误命令

  . arp -d ip-address

  . interface

  . no shutdown

  . encapsulation

  . clock rate

  . controller

  . duplex {full|half|auto}或half-duplex full-duplex

  . speed {10|100|auto}


  


  


  六 纠正错误指南

  . 1.确保具有一份可能会修改配置的任何设备的正确配置保存.这提供了恢复到可知的初始状态的最后途径.

  . 做初始的硬件和软件配置改变

  . 评估和存档所做的改变以及改变的结果

  . 确认所做改变正好解决了问题而没有引入新的问题

  . 继续改变直到原来的问题得到解决

  . 如有必要,可从外部资源获取帮助

  . 在解决问题后,存档解决方案